Сeртификатлаштиришда янги босқич: “UzCertExpert” платформаси тадбиркорга қандай қулайлик яратади?
Бугунги кунда тадбиркорликни ривожлантиришда фақат янги имкониятлар яратишнинг ўзи етарли эмас. Давлат ва хизмат кўрсатувчи ташкилотлар томонидан таклиф этилаётган хизматлар тезкор, тушунарли, шаффоф ва хавфсиз бўлиши ҳам муҳим. Айниқса, маҳсулотни маҳаллий ишлаб чиқарилган товар сифатида сертификатлаштириш жараёнида вақт, ҳужжатлар билан ишлаш ва ариза ҳолати ҳақида аниқ маълумот олиш тадбиркор учун катта аҳамият касб этади.
“O‘zbekekspertiza” АЖ томонидан ишга туширилган “UzCertExpert” ахборот платформасининг янги талқини ана шу эҳтиёжларга жавоб беришга қаратилган. Янги тизим маҳаллий ишлаб чиқарилган товарларни сертификатлаштириш жараёнини рақамлаштириш, ортиқча мурожаатларни камайтириш ва хизмат кўрсатишнинг шаффофлигини ошириш имконини беради.
Тадбиркор учун энг муҳим ўзгариш — жараённи масофадан бошқариш
Аввал сертификат олиш жараёнида тадбиркор аризанинг қайси босқичда эканини билиш учун қўшимча мурожаат қилиши ёки масъул ходим билан боғланишига тўғри келиши мумкин эди. Янги платформада эса ариза топширилган вақтдан бошлаб унинг ҳолатини реал вақт режимида кузатиш имконияти яратилган.
Эндиликда фойдаланувчи ариза ва зарур ҳужжатларни электрон шаклда юборади, кўриб чиқиш жараёнини кузатади, ҳужжатларни электрон рақамли имзо орқали тасдиқлайди ҳамда тайёр сертификатни платформанинг ўзидан юклаб олади.
Бу, бир томондан, тадбиркорнинг вақтини тежаса, иккинчи томондан, хизмат кўрсатиш жараёнини анча очиқ қилади. Фойдаланувчи аризаси қаерда ва қандай ҳолатда эканини кўриб туради. Натижада ортиқча саволлар, такрорий мурожаатлар ва турли тушунмовчиликлар камаяди.
Сертификат олиш жараёни тўрт босқичга соддалаштирилди
“UzCertExpert” платформаси орқали сертификат олиш жараёни содда ва тушунарли кетма-кетлик асосида ташкил этилган.
Дастлаб фойдаланувчи керакли хизмат турини танлайди ва ариза билан бирга зарур ҳужжатларни онлайн топширади. Кейинги босқичда мутахассислар тақдим этилган ҳужжатларни ўрганиб, тегишли эксперт хулосасини тайёрлайди. Шундан сўнг ҳужжат электрон рақамли имзо орқали тасдиқланади. Якуний босқичда эса тайёр сертификат электрон шаклда юклаб олинади.
Сертификатнинг ҳақиқийлигини QR-код орқали текшириш имконияти яратилгани ҳам ҳужжатлар билан ишлашда ишончлиликни оширади. Бу нафақат сертификат эгаси, балки ҳужжатни қабул қилувчи ташкилот ёки ҳамкор учун ҳам қулайлик яратади.
Аризалар энди автоматик тақсимланади
Янги платформадаги муҳим янгиликлардан бири — аризаларни экспертларнинг амалдаги иш юкламасига қараб автоматик тақсимлаш механизмининг жорий этилганидир.
Ушбу тизим аризаларнинг бир мутахассисда ортиқча тўпланиб қолишининг олдини олади. Иш ҳажми экспертлар ўртасида мутаносиб тақсимланиши натижасида аризаларни кўриб чиқиш муддати қисқариши ва хизмат самарадорлиги ошиши кутилмоқда.
Бу ўзгариш сертификатлаштириш жараёнида инсон омилини камайтириш ва ишларни аниқ мезонлар асосида ташкил этишга хизмат қилади.
Маҳаллийлаштириш даражаси автоматик ҳисобланади
Маҳаллий ишлаб чиқарилган товарни сертификатлаштиришда маҳсулотнинг маҳаллийлаштириш даражаси муҳим мезонлардан бири ҳисобланади. Янги тизимда ушбу кўрсаткични автоматик ҳисоблаш имконияти жорий этилган.
Автоматик ҳисоб-китоб жараённинг холислиги ва аниқлигини оширади. Шу билан бирга, аризачи ва эксперт ўртасидаги бевосита боғлиқлик камайиб, сертификатлаштириш жараёнида шаффофлик кучаяди.
Рақамли ҳисоблаш механизми барча аризаларга бир хил мезонлар асосида ёндашиш имконини беради. Бу эса адолатли рақобат муҳитини қўллаб-қувватлаш ва маҳаллий ишлаб чиқарувчиларнинг манфаатларини ҳимоя қилишда муҳим аҳамиятга эга.
Ишлаб чиқариш жараёнини масофадан ўрганиш имконияти
Платформада маҳсулот ва уни ишлаб чиқариш жараёнига оид фото ҳамда видеоларни аризага бириктириш функцияси ҳам мавжуд.
Бу имконият айрим ҳолатларда ишлаб чиқариш жараёнини масофадан туриб ўрганишга ёрдам беради. Эксперт корхонага оид зарур тасвирий маълумотларни платформа орқали кўриши ва дастлабки таҳлилни амалга ошириши мумкин.
Натижада жойига чиқиш талаб этилмайдиган ҳолатларда вақт ва ташкилий харажатлар камаяди. Тадбиркор учун эса ҳужжатларни тақдим этиш жараёни янада қулайлашади.
Хавфсизлик — янги тизимнинг асосий талабларидан бири
Платформага кириш OneID ва E-IMZO орқали амалга оширилади. Бу фойдаланувчининг шахсини ишончли аниқлаш, топширилаётган ҳужжатлар ва шахсий маълумотлар хавфсизлигини таъминлашга хизмат қилади.
Электрон идентификация ва рақамли имзо ҳужжатларни бошқа шахс номидан юбориш ёки маълумотлардан ноқонуний фойдаланиш хавфини камайтиради. Сертификатлаштириш каби масъулиятли жараёнда ахборот хавфсизлиги алоҳида аҳамиятга эга.
Янги платформанинг қулай интерфейси, хавфсиз маълумот алмашинуви ва ҳужжатларни электрон тасдиқлаш имконияти тизимни замонавий рақамли хизматлар талабларига яқинлаштиради.
Рақамлаштиришнинг амалий натижаси нимада?
Рақамли платформани жорий этиш фақат ҳужжатларни қоғоз шаклидан электрон кўринишга ўтказиш дегани эмас. Унинг асосий моҳияти хизмат кўрсатиш жараёнини қайта ташкил этиш, тадбиркор учун тушунарли тизим яратиш ва ҳар бир босқични кузатиш имконини таъминлашдан иборат.
“UzCertExpert” платформаси қуйидаги амалий натижаларга хизмат қилади:
-ариза топшириш жараёни соддалашади;
-тадбиркорнинг ташкилотга келиш зарурати камаяди;
-аризанинг кўриб чиқилиш ҳолати очиқ кўринади;
-ҳужжатлар хавфсиз электрон шаклда алмашинади;
-сертификат олиш муддати қисқариши учун шароит яратилади;
-инсон омили камайиб, жараённинг холислиги ошади;
-тайёр ҳужжатни исталган жойдан юклаб олиш имконияти пайдо бўлади.
Энг муҳими, тадбиркор хизматдан фойдаланувчи эмас, балки жараённи мустақил кузатиб борувчи фаол иштирокчига айланади.
Очиқ ва тезкор хизмат сари
Маҳаллий ишлаб чиқарувчилар учун сертификат фақат расмий ҳужжат эмас. У маҳсулотнинг келиб чиқишини тасдиқлаш, давлат харидларида иштирок этиш, ҳамкорлар билан ишлаш ва мавжуд имкониятлардан фойдаланишда муҳим аҳамиятга эга.
Шу жиҳатдан “UzCertExpert” платформасининг ишга туширилиши сертификатлаштириш тизимини тадбиркорга яқинлаштиришга қаратилган муҳим қадам. Тизимнинг самарадорлиги эса ундан фойдаланаётган тадбиркорлар фикри, аризаларни кўриб чиқиш тезлиги ва амалиётда яратиладиган қулайликлар орқали намоён бўлади.
Рақамлаштиришнинг ҳақиқий натижаси техник имкониятлар сони билан эмас, балки оддий фойдаланувчининг вақтини, харажатини ва ортиқча ҳаракатини қанчалик камайтиргани билан баҳоланади. “UzCertExpert” платформаси айнан шу тамойил асосида маҳаллий ишлаб чиқарувчилар учун сертификатлаштириш жараёнини янада қулай, тезкор ва шаффоф қилишга хизмат қилади.
Маҳаллий ишлаб чиқарилган товарларни сертификатлаштириш бўйича аризаларни қуйидаги манзил орқали юбориш мумкин:
Платформа: https://app.expertiza.uz
Қўллаб-қувватлаш хизмати:
https://app.expertiza.uz/responsibles
Платформадан фойдаланиш бўйича видеоқўлланма:
