Русский
Chinese
Turkish
Tajik
Kyrgyz
Turkmen
Japanese
Arabic
English
French
Spanish
Русский
German
Ўзбек
Oʻzbek
Қазақ
Внедряется эффективная система повышения качества коммунальных услуг

В Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан Министерством жилищно-коммунального обслуживания организован брифинг, посвященный работе, проводимой организованными на местах едиными расчетными центрами и ремонтно-восстановительными службами.

На нем специалисты министерства представили   подробную информацию о работе, проводимой в сфере.

Как отмечалось, в последние годы в стране приняты меры по совершенствованию системы управления многоквартирными домами, коренному пересмотру деятельности товариществ частных собственников жилья и развитию управляющих сервисных компаний. Ведется масштабная работа по улучшению технического состояния домов, благоустройству прилегающих территорий и развитию системы отопления.

В частности, в 2017-2019 годах государственными унитарными предприятиями «Ремонтно-восстановительная служба» выполнены ремонтно-восстановительные работы на 375 млрд сумов. В этом году также были изучены жалобы населения, анализ которых показывает, что из более 800 поступивших жалоб 70 процентов связаны с проблемами, возникшими в результате несоответствующего уровня сервисных услуг населению. В целях устранения проблем и улучшения ситуации в целом в этом году министерство организовало диспетчерские службы «Скорая коммунальная служба» с коротким номером «1184». В настоящее время такие службы предоставляют жителям многоквартирных домов и частных домов более 40 видов услуг.

В ходе брифинга эксперты также обсудили деятельность государственных унитарных предприятий «Единый расчетный центр». Основными задачами этих предприятий определено предоставление товариществам частных собственников жилья услуг по бухгалтерскому учету, консалтингу и сбору обязательных платежей на договорной основе.

- В результате проводимой работы появилась возможность осуществлять объективный общественный надзор за поступлением денежных средств, выплачиваемых собственниками жилья, - сказал начальник отдела координации и развития деятельности ГУП «Единый расчетный центр» Умаржон Мамарозиков. - Также организовано взаимодействие со службами государственного кадастра по кадастровому учету жилых и нежилых помещений. Создана возможность совершать платежи в режиме онлайн через платежные системы, специально разработанные Центральным банком.

Было отмечено, что исходя из положительного опыта ГУП «Единый расчетный центр», оказывающего бухгалтерские и консалтинговые услуги собственникам жилья, их деятельность будет внедрена во всех органах управления многоквартирными домами. Это, в свою очередь, будет служить внедрению современных информационно-коммуникационных технологий в систему управления многоквартирными домами, обеспечению открытости и прозрачности финансовой деятельности органов управления многоквартирными домами.

На брифинге специалисты ответили на вопросы, поступающие от населения касательно сферы.

Абдулазиз МУСАЕВ, корр.УзА