Агентство государственных услуг оказывает населению качественные услуги.
Однако есть организации и учреждения, которые выполняют возложенные на них задачи несвоевременно.
При изучении Наманганским областным управлением Агентства государственных услуг соблюдений требований законодательных актов в процессе оказания государственных услуг в обществе с ограниченной ответственностью «Наманган сув таъминоти» и его районных и городских отделах было выявлено 1 424 случая нарушения законодательства. 254 случая из них - нарушение сроков, 251 – требование лишних документов, 365 – в сфере оказания прямых государственных услуг, 554 – другие нарушения.
В отношении 16 ответственных сотрудников и руководителей подразделений общества, допустивших эти недостатки и нарушения, приняты меры административной ответственности.
На совещании, прошедшем с участием должностных лиц общества с ограниченной ответственностью «Наманган сув таъминоти», посвященном обсуждению выявленных нарушений, отмечали необходимость устранения всех причин, приведших к нарушениям, определены конкретные задачи для этого. Руководителям и ответственным сотрудникам отделов водоснабжения разъяснили необходимость неукоснительного соблюдения требований законодательства при оказании государственных услуг.
Оказание коммунальных услуг занимает важное место в нашей повседневной жизни. Если в организациях, которые их предоставляют, не будет нарушений законодательства, то повысится доверие граждан к государственным организациям. Сотрудников государственных учреждений, допустивших нарушения, должны привлекать к ответственности.
Окилхон Дадабаев, УзА