На заседании Национального совета по противодействию коррупции, состоявшемся под председательством главы государства 5 марта текущего года, отмечалось, что посредством ускорения процессов цифровизации в банковской системе, достигнуто создание прозрачной финансовой среды.

В системе Узпромстройбанка таже ведется ускоренная работа в данном направлении, достигаются весомые результаты. 

На прошедшей пресс-конференции на тему “Узпромстройбанк: новый этап в обеспечении цифровизации, открытости и прозрачности” были широко обсуждены данные изменения и планы на перспективу.

Цифровизация – гарант открытости и эффективности

Цифровизация в системе банка служит не только в качестве эффективного средства в оказании быстрого и удобного обслуживания, но и в противодействии коррупции. С этой целью Узпромстройбанк наладил сотрудничество с ведущими международными финансовыми институтами, в частности, Международной финансовой корпорацией и Европейским банком реконструкции и развития.

В результате внедрение следующие инновационные решения:

• запущены приложения “SQB Mobile” и “SQB Business”. В настоящее время 1,8 миллиона физических лиц и более 27 тысяч юридических лиц широко пользуются данными услугами.

• за счет внедрения централизованной андеррайтинговой системы выделения кредита время рассмотрения кредитной документации физических лиц с 1 часа сократилось до 5 минут, а юридических лиц – с 1 дня до 1 часа. Примечательно, что в результате цифровизации и автоматизации процесса выделения кредита предотвращены коррупционные случаи, устранены бюрократические барьеры.

• в сфере международных денежных переводов посредством услуг SWIFT GPI-трекинг и SWIFT Payment Controls обеспечены прозрачность и безопасность.

• через систему электронной декларации “CROBS” автоматизирована сдача декларации по конфликту интересов работников. 

• в рамках проверки участников процесса закупки – контрагентов в 20 случаях выявлены риски нарушения процедур процесса закупки, предотвращено нанесение ущерба интересам банка на сумму 66,7 млрд. сумов.

• создана специальная программа (модуль) по определению взаимосвязанности с субъектами предпринимательства. Посредством этого ведется постоянный мониторинг участия банковских работников в уставном капитале и управлении предприятий. 

Противодействие коррупции – приоритетное направление банка

Узпромстройбанк в целях усиления системы антикоррупционного внутреннего контроля осуществил ряд важных мероприятий:

• создана Антикоррупционная служба, которой предоставлено полномочие самостоятельного контроля.

• Банк в соответствии с международными стандартами получил антикоррупционный сертификат ISO 37001-2016.

• 30 работников окончили курсы Международной комплаенс ассоциации (ICA, Великобритания), удостоились международного сертификата.

• 3710 работников прошли проверку по конфликту интересов, по результатам были устранены выявленные факты.

• Индекс открытости банка в 2023 году достиг 78,1 балла (в 2022 году – 71,1 балла).

• в 2023 году банк по эффективности противодействия коррупции набрал 88 баллов.

Также банком в целях усиления общественного контроля регулярно проводятся мероприятия “День открытых дверей” с участием журналистов и блогеров. Это имеет важное значение в доведении до широкой общественности информации о деятельности банка.

[gallery-22682]

Новые технологии и будущие перспективы

На пресс-конференции отмечалось, что Узпромстройбанк делает уверенные шаги в целях формирования открытой, прозрачной и эффективной банковской системы путем цифровизации, укрепления системы комплаенс-контроля и уменьшения человеческого фактора. В частности, осуществляется работа по:

• управлению рисками с помощью искусственного интеллекта, уменьшению кредитных рисков и сокращению доли проблемных кредитов на 20–30 процентов;

• внедрению в деятельность Call-центра искусственного интеллекта (голосового AI помощника), в итоге – снижению расходов на обслуживание на 20–30 процентов;

• полной автоматизации процесса выдачи кредита, резкое сокращение времени проверки документов;

• при классификации кредитной истории предприятий, учредителями которых являются физические лица, как “неудовлетворительный”, “сомнительный” или “безнадежный”, при выделении для них кредита запуск автоматического барьера (stop фактор); 

• расширению банковских услуг через приложения “SQB Business” и “SQB Mobile”.

Данные действия послужат обеспечению открытости деятельности банка, предупреждению коррупции и созданию наиболее благоприятных условий для клиентов.

Информационная служба банка