Uzbekistán aplica constantemente medidas integrales para desarrollar el turismo. Un papel importante en este proceso lo desempeñan los trabajadores de la industria que brindan directamente servicios turísticos: guías y guías turísticos.

Proporcionan a los turistas información sobre el patrimonio histórico, la estructura territorial y administrativa del país, así como sobre costumbres y tradiciones.

En el VII Foro de Guías Turísticos de Uzbekistán, celebrado con motivo del Día Internacional de los Guías Turísticos, se tomó nota de que el 30 de noviembre de 2023 se adoptó una importante resolución gubernamental que aprobó el reglamento para la prestación de servicios públicos de expedición de certificados de calificación. a guías-intérpretes. Ahora pueden solicitar un certificado de competencia y realizar exámenes de competencia en su región.

En la mayoría de los casos, las actividades de los guías son estacionales. Según la legislación vigente, durante la temporada inactiva, los guías pueden enviar una notificación a las autoridades fiscales sobre la suspensión temporal de sus actividades. En este caso, el pago del impuesto social cesa durante el período de inactividad en la actividad laboral.

En la Estrategia de Desarrollo de Nuevo Uzbekistán para 2022-2026, en el marco del programa "Viajes a Uzbekistán", se prevé aumentar el número de turistas locales de 12 millones y aumentar el número de turistas extranjeros que visitan el país a 9 millones. .

“En primer lugar hay que estudiar el potencial turístico”, afirma el ministro de Educación Superior, Ciencia e Innovación, Kongratbay Sharipov. “La información disponible debe traducirse a 12 idiomas. En el futuro, es importante ofrecer servicios de alta calidad a todos los turistas. Para ello, es necesario introducir manuales metodológicos elaborados por la Comisión de Turismo en las instituciones de educación superior del sector”.

Se señaló que la escasez de guías es uno de los mayores problemas del sector turístico.

“Es mejor visitar los monumentos históricos con un guía que visitarlos solos y sin guía. Los guías que trabajan en la industria están sujetos a ciertos requisitos. Ante todo, deben saber 2 o 3 idiomas extranjeros, porque, además de los turistas locales, también visitan nuestro país los extranjeros. Los guías también deben estar bien versados en historia. Hoy en día, alrededor de 2.500 guías trabajan en todo Uzbekistán. Desafortunadamente, no podemos decir que todos brinden a los turistas servicios de calidad. No debemos olvidar que los servicios de guía son uno de los factores que determinan la calidad del turismo. Siempre hay una gran demanda de especialistas que puedan hablar de manera interesante sobre la historia del país en idiomas extranjeros y cautivar a todos por igual”, afirma Barno Mammetova, jefa del departamento del Instituto de Investigación para el Desarrollo del Turismo.

Hay alrededor de 1.300 lugares de peregrinación en el país. Se señaló que es necesario determinar cómo crear las condiciones para que los invitados extranjeros realicen ritos religiosos y organicen sus comidas. Los especialistas y guías calificados son de gran ayuda en esto.

Mujayyo Toshkorayeva, UzA