Андижанское общество защиты прав потребителей ведет работу по восстановлению нарушенных прав потребителей, расширению знаний населения в этой сфере.

– За последние четыре месяца текущего года в наше общество напрямую и через «горячую линию» с заявлениями и жалобами обратились 26 потребителей, – заявил председатель Андижанского общества защиты прав потребителей Улугбек Эшматов. – В целом, большинство обращений по платежам за природный газ и электроэнергию, услуги связи и торговли решены положительно, в пользу потребителей взыскано более 39 миллионов 572 тысяч сумов.

Так, например, житель улицы Аль-Хорезми Мархаматского района А.Гаффоров обратился с просьбой о помощи в возврате денег за авиабилет, приобретенный в авиакассе по улице Бабура города Андижана за 1 миллион 520 тысяч сумов в город Москву, объяснив, что не смог воспользоваться услугой и вылететь по причине болезни.

При рассмотрении этого обращения в рамках закона стало ясно, что на самом деле потребитель не мог необоснованно получить деньги, уплаченные им за авиабилет. После проведения разъяснительной работы специалистами общества с участием авиадиспетчеров гражданину Гаффорову были возвращены его деньги в полном объеме, законные права потребителя восстановлены.

Андижанское общество защиты прав потребителей постоянно проводит ряд мероприятий, диалогов и «круглых столов» по популяризации сути и значения актов по защите прав потребителей, повышению потребительской грамотности населения, особенно молодежи.

Ф. Убайдуллаев, УзА