В Федерацию защиты прав потребителей Узбекистана во втором квартале 2024 года всего поступило 6 тысяч 454 обращения.

Из этих заявлений и жалоб 5 696 решены положительно, в результате чего в пользу потребителей сделан перерасчет нанесенного ущерба в размере 32 миллиардов 973 миллионов 857 тысяч 207 сумов.

На основе внесения исковых заявлений федерацией и его территориальными органами по 16 обращениям в судебные органы, предусматривающим интересы потребителей и их положительное решение в пользу потребителей был сделан перерасчет нанесенного материального и духовного ущерба в размере 4 миллиардов 779 миллионов 425 тысяч 587 сумов.  

Кроме того, поступившие от граждан 17 обращений были перенаправлены в соответствующие органы. Все они решены положительно, в результате чего в пользу потребителей был сделан перерасчет в размере 20 миллионов 700 тысяч сумов.  

Основная часть поступивших обращений от потребителей касается сферы торговли, коммунальных услуг, газоснабжения, электроэнергии, коммунальных услуг (сервиса), водоснабжения, транспорта, связи (интернет), здравоохранения.  

Гульноза Бобоева, УзА.