Олеся Афакова более 20 лет работает в системе газоснабжения Бухары, где зарекомендовала себя как высококвалифицированный, ответственный и преданный своему делу специалист.

В рамках своей деятельности О. Афакова уделяет особое внимание изучению обращений потребителей и обеспечению их своевременного и качественного разрешения.

Изучение точной причины проблемы, поиск оптимального решения, удовлетворяющего потребителя, и предоставление подробных объяснений стали неотъемлемой частью ее работы. 

Следуя традиции «мастер-ученик», Олеся Афакова делится своим богатым опытом с молодыми специалистами. Она обучает их не только практическим навыкам, но и важным качествам, таким как ответственность, дисциплина и преданность делу. Ее отличает также вежливость и культура общения.

– За годы работы я поняла, что за каждым обращением стоит доверие человека, – говорит женщина. – Именно поэтому невозможно оставаться равнодушным к проблемам потребителя. Наша задача – помочь решить их как можно быстрее. Часто говорю молодым сотрудникам: любите свою работу. Если человек любит свою профессию, он сможет преодолеть любые трудности. Я многому научилась у своих наставников. Сегодня стараюсь передать этот опыт новым сотрудникам. 

Зариф Комилов, корр. УзА