Ежедневно в СМИ и социальных сетях распространяются десятки материалов, вызывающих общественный резонанс, отмечает ведущий специалист Агентства информации и массовых коммуникаций (АИМК) при Администрации Президента Республики Узбекистан Мухаммад Каршибаев в статье «Открытость и гласность государства в качестве важного требования подотчётности перед народом – основа реформ в Узбекистане».

Обеспечению открытости и подотчётности государственного управления в Узбекистане способствуют две основные силы, - пишет эксперт:

1. Повышающаяся активность СМИ и блогосферы, в результате которой правительством обнародуется все больше данных о своей деятельности.

2. Само государство заинтересовано и стремиться расширить доступ населения к информации. Так как без общественного контроля невозможно обеспечить качественную реализацию стоящих перед страной масштабных планов. Ключевая роль в этом процессе отведена пресс-службам.

Так, в течение 2020 года пресс-службы отреагировали на 76% критических и широко обсуждаемых материалов. Для сравнения:

по итогам 2018 года этот показатель составлял 15 %.

Ещё 27 июня 2019 года Президент подписал постановление «О дальнейших мерах по обеспечению независимости средств массовой информации и развитию деятельности пресс-служб государственных органов и организаций», которое способствует совершенствованию и развитию пресс-служб. 

С этого момента руководители пресс-служб государственных органов получили статус советника по вопросам информационной политики и по условиям оплаты труда, медицинского и транспортного обслуживания приравниваются к заместителю руководителя государственного органа.

Эффект от данного нововведения виден невооружённым глазом: за три месяца 2021 года всеми пресс-службами госорганов опубликовано суммарно 25 тысяч материалов и это количество составляет более 42 % от общего числа информации в средствах массовой информации и социальных сетях.

Почти все пресс-службы госорганов, включая районные и городские хокимияты, ведут свои страницы в «Телеграм» и «Фейсбук». Самые активные, например, пресс-служба Министерства внутренних дел, наряду с «Youtube» и «Инстаграм» уже осваивает «Тик-Ток». И это не просто веяние моды, а жизненная необходимость. Так как именно в этих ресурсах их целевая аудитория.

Сейчас пресс-службам, также как и средствам массовой информации, очень важно целенаправленно работать на аудиторию. Как отмечалось выше, они очень активно реагируют на критические материалы. Практика показывает, что существенная часть критики и негативных комментариев возникает из-за неосведомлённости граждан в том или ином вопросе. 

Поэтому одна из основных задач пресс-служб ныне заключается не только в своевременном представлении официального комментария к уже опубликованному материалу, но и в постоянном предоставлении населению информации о своей деятельности, разъяснении причин и ожидаемых результатов принятого того или иного решения.

Одной из ключевых норм вышеназванного постановления стало внедрение механизма осуществления единой информационной политики в республике.

В Агентстве информации и массовых коммуникаций создано отдельное подразделение, ответственное за организацию и координацию деятельности пресс-служб. С этого момента пресс-секретари назначаются на должность с учётом заключения Агентства и раз в три года проходят аттестацию.

В целом, в сфере обеспечения открытости и подотчётности госорганов впереди ещё немало планов. В частности, планируется ввести отдельный рейтинг по открытости госорганов, усилить международный обмен опытом в этой сфере, а также наладить эффективное взаимодействие пресс-служб с блогерами и журналистами.

Bangkok Business news