В соответствии с новыми правилами оказания телекоммуникационных услуг, принятыми Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан, с 1 октября все местные абоненты мобильной связи могут перейти от одного сотового оператора к другому, сохранив номер своего мобильного телефона.

Достаточно оформить новый договор с соответствующей компанией. В Узбекистане за каждым оператором закреплен определенный пул (набор) номеров, поэтому долгое время было технически сложно реализовать такую возможность. В 2018 году был представлен проект, услугу хотели сделать платной, а перенос номера ограничить одним разом в течение 180 дней. В утвержденных правилах деталей о том, как это будет сейчас, нет.

В 2019 году министерство отмечало необходимость повышения качества услуг, оператором централизованной базы переносимых номеров предлагалось сделать Республиканский центр управления сетями телекоммуникаций. Если проанализировать, то отмена «мобильного рабства» таит в себе множество неоднозначных аспектов. Представьте себе ситуацию, когда вы знаете номер человека, которому надо позвонить, а к какому оператору он относится — неизвестно. Сразу возникает неопределенность с тарификацией, ведь стоимость звонка почти всегда зависит от того, на номер какого оператора вы звоните.

Если обратиться к опыту других стран, то в России еще в 2013 году официально разрешили подавать заявки на переход к другому оператору без смены номера. С тех пор от российских абонентов поступило 27,4 миллиона заявок на переход к другому мобильному оператору с сохранением своего номера. Спрос на услугу растет каждый год.

Как полагают эксперты, "мигрируют" по двум причинам: недовольны качеством обслуживания и тарифной политикой оператора или соблазняются промоакциями конкурентов. Новых абонентов уже практически нет, а борьба между операторами идет за тех же самых людей, поэтому они постоянно предлагают какие-то новые интересные условия. Промотарифы, как правило, долго "не живут", но людям все равно кажется, что они могут заметно сократить расходы на связь, если перейдут к другому оператору и воспользуются выгодным предложением.