На основании договора он заранее выплатил 30 процентов суммы, то есть почти 41 000 000 сумов. После оплаты автомобиль должен был быть доставлен гражданину в течение 60 дней. Хотя уже прошло шесть месяцев, автомобиль до сих пор не доставлен. Гражданин несколько раз обращался в ООО “Avto trading credit” с требованием выполнения условий договора или возвращения заплаченных средств, однако ответственные лица не спешили выполнять его законных требований.

Гражданин был вынужден обратиться в Общество защиты прав потребителей. После соответствующего официального оформления обращения сотрудники городского отделения общества начали вести переговоры с уполномоченными ООО “Avto trading credit” по данному случаю и законному решению возникшей ситуации. Руководители общества не спешили удовлетворить требования гражданина и не выполнили обещания о возврате оплаты. 

После этого по данному вопросу было подготовлено исковое заявление и представлено в Кокандский межрайонный суд по гражданским делам. Суд всесторонне изучил исковое заявление и прилагаемые к нему документы городского общества, вынес решение о взыскании в пользу гражданина 40 717 663 сумов.