Большинство потребителей перед совершением покупки в интернете изучает отзывы, оставленные другими людьми. Зная об этом, продавцы стали покупать положительные отзывы на свои товары и договариваться с группами и каналами в популярных соцсетях. 

Некоторые сайты с отзывами потребителей и вовсе занялись целенаправленным шантажом. Как правило, они ищут набирающие популярность интернет-магазины и сами пишут о них негативные отзывы. Когда с ними связывается представитель магазина, они договариваются о цене «сотрудничества».

Чтобы разрушить этот рынок, создатель браузера Firefox компания Mozilla разрабатывает мощную функцию, которая позволит пользователям выявлять и отсеивать фальшивые отзывы. 

Движущей силой этого революционного усовершенствования является недавнее приобретение Mozilla компании Fakespot. Она занимается оценкой подлинности обзоров продуктов, изучает отзывы и присваивает им оценку от A до F (от 1 до 6). Новую функцию интегрируют в следующее крупное обновление Firefox, выпуск которого запланирован уже на ноябрь этого года. 

Также новый инструмент призван противостоять нейросетям, приспособленным к распространению фальшивок. Эти вводящие в заблуждение отзывы стали мощным орудием искусственного завышения репутации продукта. При этом подлинные обзоры продуктов могут затеряться среди фальшивых. Именно здесь на помощь приходит Fakespot, которая теперь является частью семейства Mozilla. 

Подготовил Роман БОНДАРЧУК.