L’étude de l’expérience étrangère de gestion bancaire continue en Russie
Les représentants de la banque ouzbèke Asaka ont séjourné du 12 au 16 août en Russie pour étudier l’expérience de ce pays de la gestion bancaire.
Ils ont visité Sberbank, où ils discuté avec leurs collègues russes des questions importantes consernant le système des crédits, le telemarketing, les services bancaires innovés, l’amélioration de la gestion du personnel, ainsi que le financement.
Ils ont également visité des points de vente pour étudier la qualité des services aux clients et découvrir les moyens de développement du commerce de détail.