Министерством юстиции Республики Узбекистан был организован пресс-тур в центр госуслуг Чиланзарского района столицы.

Руководитель информационной службы министерства Севара Уринбоева дала краткую информацию о работе системы. Было отмечено, что центры госуслуг, работающие по принципу «Перемещаются документы, а не граждане», помогают нашим соотечественникам решить многие вопросы  быстро и без лишней волокиты.

Если изначально эти структуры оказывали 37 видов государственных услуг только субъектам предпринимательства, то в настоящее время гражданам и субъектам предпринимательства предоставляется более 300 видов услуг.

В течение 2022 года было оказано около 12 миллионов государственных услуг, а в первой половине  2023 года этот показатель приблизился к 6,5 миллиона.

В 208 районах и городах построено и сдано в эксплуатацию 184 современных здания центров госуслуг. 79 из них возведены на основе государственно-частного партнерства.

В целях создания дополнительных удобств для граждан в соответствии с приказом министра юстиции в центре госуслуг Чиланзарского района столицы создан VIP-зал. За дополнительную плату здесь ведется обслуживание без очереди, одновременно посетители смогут  воспользоваться  дополнительными удобствами.

Кроме того, в терминалах электронной очереди внедряется система предоставления очередности путем разделения услуг  на категории. Это позволяет сокращать и оптимизировать время предоставления госуслуг, которые разделяются на три категории:  «легкие», «средние» и «сложные».

Такие удобства внедрены в центрах государственных услуг Чиланзарского и Алмазарского районов.

Центры государственных услуг оснащены современным оборудованием с подключением к сети Интернет, комфортной зоной ожидания для граждан, системой охлаждения воздуха, инвалидными колясками и дополнительной инфраструктурой, также имеется информация на шрифте Брайля.

В центре организованы инфокиоск, зона для самостоятельного пользования электронными услугами, детская площадка, буфет, мини-библиотека и бесплатный Wi-Fi. Государственные услуги предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть независимо от места жительства, в порядке электронной очереди.

Участники мероприятия подробно ознакомились с деятельностью центра. Также была организована пресс-конференция с участием сотрудников Министерства юстиции и центра госуслуг. Журналисты получили ответы на все интересовавшие их вопросы.

Н. АБДУРАИМОВА, корр. УзА.