В странах, давно запустивших процесс цифровизации, пандемия ускорила развитие цифровых технологий, электронной торговли, сферы услуг доставки и логистики.

Узбекистан, как и многие страны, активно внедряет цифровизацию во все отрасли промышленности. Спрос на IT-специалистов в стране стремительно растет, а дефицит кадров в этой сфере может привести к негативным последствиям в частном секторе и госуправлении. Цифровой прогресс страны, по мнению специалистов, сдерживается низким уровнем доверия общества к цифровым документам и услугам, нехваткой высококвалифицированных специалистов в сфере применения цифровых технологий, неэффективностью и недостаточностью госфинансирования проектов по внедрению цифровых технологий.

Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, наряду с другими принятыми нормативно-правовыми документами, в марте Президент Шавкат Мирзиёев подписал постановление «О мерах по широкому внедрению цифровых технологий в городе Ташкенте». В документе предусмотрено приоритетное привлечение резидентов Технологического парка программных продуктов и информационных технологий (IT-Park), который объединил в себе 350 отечественных предприятий, к реализации комплексной программы «Цифровой Ташкент». Программа нацелена на цифровизацию управления городскими службами, создание интегрированной информационной среды объектов социальной сферы, производственной, дорожно-транспортной и коммунальной инфраструктуры с последующим распространением успешного опыта на другие регионы Узбекистана.

Программа «Цифровой Ташкент» стала логическим продолжением инициатив, выдвинутых Президентом в его Послании Олий Мажлису
24 января, когда он объявил 2020 год Годом развития науки, просвещения и цифровой экономики. Этот шаг оказался беспрецедентно дальновидным и своевременным, ведь через месяц мир был охвачен пандемией, а цифровизация экономики, особенно образования и здравоохранения, стала единственным выходом для продолжения работы, защиты населения и спасения людей.

Инновационные проекты в рамках комплексной программы «Цифровой Ташкент» на 2020-2021 год охватывают ключевые направления, включая здравоохранение, образование, государственное управление, коммунальный сектор, торговлю, туризм, городскую геосистему, строительство и даже охрану окружающей среды. Программа амбициозная: планируется внедрить электронное правительство, электронные поликлиники, больницы, медкарты и рецепты, сделать цифровым учет пациентов и медперсонала, системы «махалля», контроля цен на рынках, воплотить в жизнь много других инновационных решений.

Быстро сориентировавшись в беспрецедентной ситуации, Узбекистан уже полным ходом применяет дистанционное образование, электронный учет коммунальных услуг, электронный банкинг. Ежемесячно пополняется список электронных госуслуг для граждан (уже 130 видов), министерства и ведомства сотрудничают по видеоконференцсвязи.

Изучая зарубежный опыт в цифровизации наряду с другими развитыми странами, хотелось бы выделить Китай, который с его огромными человеческими и финансовыми ресурсами претендует на статус инновационной державы и технологического лидера посредством активного продвижения цифровизации экономики на государственном уровне на протяжении последних лет. Цифровизация там является ключевым драйвером национального экономического развития. Именно цифровые технологии помогли в борьбе
с коронавирусом. Для борьбы с эпидемией власти Поднебесной начали использовать новейшие разработки, разработана система
количественного анализа медицинских изображений с помощью искусственного интеллекта, которая помогает в диагностике пневмонии, вызванной новым коронавирусом. Система искусственного интеллекта также помогает распознавать людей с повышенной температурой или без медицинской маски. Запущено мобильное приложение, которое определяет, находился ли пользователь в течение последних 14 дней в близком контакте с зараженным смертельно опасным вирусом, есть ли у него симптомы коронавирусной инфекции. На улицы вышли роботы-патрульные, опрыскиватели, доставщики еды и лекарств, а в небо поднялись дроны, которые обрабатывали дома антисептиками.

В сегодняшних стремительно меняющихся реалиях в условиях пандемии многие страны перешли на активное использование искусственного интеллекта, который считается наилучшим показателем цифрового развития. Для быстрого и всестороннего внедрения этой концепции важна поддержка государства, считает российский эксперт Илья Попов. В некоторых странах создание умных городов начинают с цифровизации самого правительства, а уже потом продолжают переходить цифру в отраслях. Среди таких стран Великобритания, Дания и Сингапур, где в процессе взаимодействия бизнеса и населения с госструктурами почти 98 процентов запросов поступает через онлайн-сервисы, мобильные приложения и инновационные программы.

Переход диалога граждан Узбекистана с государственными органами на электронную платформу является основной частью цифровой экономики. Как отметил Президент Шавкат Мирзиёев, широкое развитие этой сферы в нашей стране устраняет также одну из главных болезненных проблем – теневую экономику и коррупцию.

В рамках реализации и дальнейшего улучшения комплексной программы «Цифровой Ташкент» первым приоритетом видится тесное взаимодействие государственных органов и субъектов предпринимательства, которое будет способствовать формированию основательной и совершенной организационно-правовой базы для внедрения инновационных идей, технологий и бизнеса.

Вторым приоритетом может стать активное стимулирование студентов IT- направления к инициированию инновационных проектов на примере масштабной инициативы «Один миллион программистов» с целью формирования по-новому мыслящего поколения специалистов в области цифровых технологий с навыками программирования.

В-третьих, с целью облегчения и повышения эффективности работы наших врачей в борьбе с эпидемией целесообразно исследовать эффективный опыт развивающихся стран, инновационные разработки, максимально быстро адаптировать их к системе здравоохранения Узбекистана. И для этого необходимы эксперты.

В условиях глобальной пандемии наблюдается активное развитие технологий, сфера IT создает много возможностей, которые необходимо задействовать именно здесь и сейчас.

Шавкат Алимбеков, координатор проектов
Центра «Стратегия развития».