С 2017 года туристическая отрасль Узбекистана, как и другие сферы, переживает период бурного реформирования и глобального пересмотра курса государственной политики, направленного на ускоренное развитие, обеспечение занятости и трудоустройства населения, повышение общего благосостояния.

За короткий период принят беспрецедентный пакет нормативно-правовых актов, в том числе новый закон о туризме, которые создают прочную юридическую основу для поэтапного реформирования сферы туризма, в частности, обеспечивают необходимые условия и комфортную среду для заинтересованных субъектов предпринимательской деятельности.     

Нужно особо подчеркнуть предпринимаемые Президентом нашей страны  Шавкатом Мирзиёевым усилия в части ускоренного развития туристической отрасли республики, предания ей стратегического вектора развития. Перед Министерством культуры и туризма поставлены серьезные задачи по реализации перспективных проектов, заложенных в Стратегию развития Нового Узбекистана на 2022–2026 годы. Поставлены конкретные цели по увеличению числа местных туристов до 12 миллионов и более, зарубежных – до 9 миллионов человек. 

Планируется широкое внедрение в основных туристических городах страны инфраструктуры безбарьерного туризма и увеличения к 2026 году численности занятого в сфере туризма населения до 520 тысяч человек.

Безусловно, реформирование отрасли и темпы ее роста предъявляют особые требования к качеству кадрового потенциала. На данный момент на рынке труда сферы туризма как никогда востребованы гиды-экскурсоводы. Отметим, что благодаря проводимым реформам количество гидов в 2022 году выросло в среднем на 33 процента по сравнению с 2016 годом.  

По данным Научно-исследовательского института изучения проблем объектов культурного наследия и развития туризма, на 1 января 2023 года в республике экскурсионной деятельностью занимаются 2500 человек. Наибольшее количество гидов сконцентрировано в Самаркандской области – 36,7 процента, городе Ташкенте – 28,9 процента, Бухарской области – 16,7 процента, Хорезмской области – 8,6 процента, из них 54 процента – мужчины, 46 процентов – женщины. 

Самую многочисленную группу среди гидов (54 процента) составляют лица в возрасте 22–35 лет. Они представляют наиболее сформировавшуюся часть рабочей силы, обладающую мобильностью и гибкостью, способностью адаптироваться к меняющимся потребностям и тенденциям туристического рынка, иначе говоря, являются фундаментом для дальнейшего развития экскурсионной деятельности.

Сегодня экскурсии в Узбекистане проводятся на 20 языках. Наиболее востребованными в 2022 году стали гиды со знанием узбекского, русского, английского, турецкого и корейского языков. В основном гиды оказывают экскурсионные услуги на одном языке – 54 процента, двух языках – 33 процента, трех языках – 11 процентов, более четырех языках – 2 процента.

В настоящее время подготовку гидов в республике ведет 31 образовательная организация, из которых 12 – высшие учебные заведения, 8 – колледжи / техникумы туризма и культурного наследия, 11 – частные учебные заведения. В 2022 году образовательными организациями было подготовлено 176 человек, что в 2 раза больше, чем в 2021-м. Стоит также отметить тот факт, что до 1 января 2017 года в Узбекистане подготовкой гидов занимались всего 5 образовательных организаций.

Примечательно, что в 2019 году в список самозанятых лиц внесена профессия «Гид-экскурсовод», что существенно облегчило процесс государственной регистрации трудовой деятельности и дальнейший расчет трудового стажа для этих специалистов туристической отрасли. При этом в 2022 году статус самозянытых лиц получили 138 гидов.

В 2023 году в Узбекистане ожидается увеличение туристического потока до 7 миллионов человек. Этому способствуют следующие факторы: привлечение 20 новых иностранных авиакомпаний для полетов в республику из таких стран, как Саудовская Аравия, ОАЭ, Оман, Катар, Вьетнам и других; возобновление авиасообщения с Китаем; расширение географии посетителей (гости из Южной Америки, Португалии, Китая, Малайзии, Индонезии и других стран); открытие новых туристических объектов.

По прогнозам экспертов, количество новых гидов на рынке труда к концу 2023 года вырастет в 2 раза.

В настоящее время в Узбекистане идет активная работа по диверсификации туристского продукта. Так, в 2023 году запланировано внедрить новые направления в экскурсионной деятельности: гид-сурдопереводчик, «зеленый» гид и гид в направлении «зиерат-туризм».

В первом квартале 2023 года при поддержке Министерства культуры и туризма Республики Узбекистан подготовлена первая группа гидов-сурдопереводчиков из 11 человек. Также в апреле текущего года будет запущен новый проект «Туристская махалля: зеленый гид», который вовлечет молодежь сельской местности в экскурсионную деятельность, что в целом позволит популяризовать историко-культурный и природный потенциал туристских махаллей, аулов и кишлаков. Об этом говорится в телеграм-канале министра культуры и туризма Республики Узбекистан.

       УзА