В зимний период необходимо тепло.

Владельцы частных домов имеют возможность самостоятельно обогреваться, а в многоэтажных домах такого нет, с отоплением иногда бывают проблемы. 

В отдельных случаях людям приходится оплачивать за не предоставленные услуги. Возникает вопрос, будет ли  перерасчет за не оказанные услуги при перебоях в теплоснабжении. 

- В соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан «Об утверждении правил оказания коммунальных услуг» от 15 июля 2014 года потребитель имеет право требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), осуществления перерасчета при не предоставлении или предоставлении услуги теплоснабжения ненадлежащего качества, - говорит главный специалист Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Самандар Нормурадов. - Во втором абзаце статьи 21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» отмечено, что продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за не оказанные услуги.  

Н. Рахмонова, УзА.