В текущем году специалисты отдела по работе с обращениями посетили структурные подразделения  АО «Узтрансгаз» и проанализировали проблемные вопросы, которые часто поднимаются в обращениях граждан.

В целях устранения нарушений, их предотвращения, соблюдения  законных интересов физических и юридических лиц проводились исследования и оказывалась помощь.   

На состоявшемся в АОКА брифинге руководитель управления АО «Узтрансгаз» Сурайё Сидикжонова отметила, что во всех подразделениях АО «Узтрансгаз» от граждан принимают заявления, на которые реагируют своевременно. 

- Под руководством председателя правления АО «Узтрансгаз» и его заместителя в соответствии с утвержденными графиками организованы выездные приемы в районах и городах, - говорит Сурайё Сидикжонова. - Проведено 14 выездных  приемов, поступило 119 устных обращений от физических и юридических лиц в центральный аппарат АО «Узтрансгаз», подведомственные предприятия и организации. Поднятые проблемные вопросы решены специалистами на местах. Во время индивидуальных приемов непосредственно в акционерном обществе   председатель, заместители правления АО «Узтрансгаз», специалисты центрального аппарата и подведомственных предприятий и организаций приняли 252 гражданина.

Через Виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан в центральный аппарат АО «Узтрансгаз» поступило   1068 письменных обращений, 35 – по электронной почте, 38 – по телефону. Подведомственным предприятиям и организациям поступило 787 обращений. Рассмотрение всех обращений  взято под контроль. 

Н. Зиёдуллаева, корр. УзА.