据了解，由于叙利亚战乱，至少有10万人失踪。 他们的亲人正在尽最大努力了解亲人的下落。 叙利亚人民不应蒙在鼓里，国际社会应为此提供帮助。 在纽约市联合国大会专门讨论叙利亚失踪人员问题的会议上提到了这一点。

联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯说：“叙利亚人民遭受了 12 年的残酷战争、系统性暴行和难以想象的苦难。” - 他们面临沉重的人类悲痛。 上个月的毁灭性地震加剧了该国的人道主义需求。 该国境内外的数百万叙利亚人和难民生活在极度绝望之中。 在成长过程中，叙利亚儿童从未在没有战争的情况下生活过。 叙利亚人民有权对未来抱有希望。 叙利亚人理应享有和平与安全。 他们必须知道亲人命运的真相。 未来的和解进程在很大程度上取决于弄清失踪者的下落。 近10万叙利亚人在战争中被任意逮捕、绑架或失踪，至今下落不明。

古特雷斯赞扬了叙利亚家庭协会和民间社会团体的工作，以及许多国际组织在寻找失踪人员方面所做的工作。 据秘书长称，有必要支持这些组织的努力。 对此，联合国负责人呼吁联大建立一个新的国际机制，以查明失踪者的下落，查明他们的下落，并为遇难者及其家属提供援助。 秘书长呼吁国际社会帮助叙利亚人“消除实现持久和平的障碍”。

联合国人权事务高级专员沃尔克·特克表示，在讨论叙利亚失踪人数时经常提到10万这个数字，但实际数字要高得多。 不幸的是，大多数叙利亚人愿意付出他们最后一分钱或贵重物品，甚至是结婚戒指，以获取有关失踪亲人的任何信息。 可悲的是，他们在寻找亲人时经常面临剥削、人身恐吓或勒索的风险。 大多数失踪者是男性，但其中也有女性。

另一个问题是，许多获释的妇女和女童因为被家人性虐待的假设而没有被接纳。 因此，许多这样的妇女试图自杀。

Volker Turk表示，叙利亚失踪人员危机的规模令人震惊，国际社会需要采取果断措施解决这一问题。 高级专员与联合国秘书长一样强调，如果这个问题没有取得进展，叙利亚就没有可持续的和平，这对家庭、社区和整个社会都很重要。