За последние десятилетия смартфоны из обычных средств связи трансформировались в электронные хранилища важных конфиденциальных  данных. За ними ведут охоту не только злоумышленники, но и крупные IT-гиганты.

Законодательство по защите личных данных пользователей во всех странах становится строже год от года, а крупные IT-компании очень боятся штрафов. В этой борьбе с законом и правами человека они нашли достаточно элегантное решение. 

Большинство пользователей смартфонов не осознают, что когда они устанавливают на свой гаджет новое приложение, то попутно подписывают официальный документ. Никто, кроме самих компаний, не осознает важность пользовательских оглашений. Их специально делают простыми по своей структуре, чтобы пользователь мог машинально, особо не вчитываясь расставить галочки во всех необходимых местах. При этом правильно составленные пользовательские соглашения способны защитить компании практически от любых претензий контролирующих организаций и исков пользователей. 

Привычка доверять разработчикам и не читать пользовательское соглашение может привести к значительным финансовым потерям. 

Один из резонансных случаев произошел в России в 2020 году. 

Пушкинский районный суд города Петербурга (Россия) отказал в иске местному жителю, который хотел вернуть потраченные в онлайн-игре 763 тысяч рублей (более 138 миллионов сумов по нынешнему курсу). Как установили судебные органы, в сентябре 2018 года истец принял пользовательское соглашение ответчика Mechanist Internet Technologies Co., Ltd, установив на телефон игру «Великий султан». Истец указывал, что с ноября 2018 по июль 2019 года с его карты было списано в общей сложности 763 550 рублей, но об операциях он ничего не знал, поскольку у него не было подключено SMS-информирование. 

Мужчина просил признать действия по навязыванию платных услуг незаконными и необоснованными, взыскать списанные средства, компенсировать ему моральный вред, а также оштрафовать ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

Однако суд установил, что вопреки утверждениям истца на соответствующей странице игры размещены все необходимые сведения, в том числе и о возможном списании средств. 

Практически во всех странах мира существует понятие договора оферты и договора присоединения, выполнив условия которых, человек принимает все пункты такого договора. Иногда пользовательское соглашение относится к таким видам договора. Хотя это достаточно сложный и спорный с юридической точки зрения вопрос. Пользовательское соглашение - договор между владельцем компьютерной программы и пользователем ее копии. Обычно оно используется вместе с проприетарным программным обеспечением, а также дистрибутивами свободного программного обеспечения с несвободными элементами. Как правило, пользователь программного обеспечения соглашается с условиями использования программы при помощи выделения чекбокса у фразы, предлагающей согласиться с условиями. Однако иногда разработчики используют иную модель. Пользователю выводится фраза «продолжая использование программы, вы соглашаетесь с условиями использования». Иногда используются и другие варианты. 

На сегодняшний день пользовательское соглашение – один из самых распространенных и простых публичных документов по своей структуре. Он направлен на защиту интересов компаний и разработчиков программ, поэтому следует относиться к нему, как к любому другому официальному документу. 

Роман БОНДАРЧУК