На местах создаются оперативные штабы
В целях обеспечения выполнения задач, намеченных на расширенном видеоселекторном совещании, прошедшем под руководством главы нашего государства 23 июля текущего года и посвященном мерам по внедрению абсолютно новой системы работы с обращениями граждан, во всех регионах республики организуются специальные учебные семинары для должностных лиц на местах.
В семинарах, организуемых через платформу «Zoom», в центральных студиях принимают участие хокимы областей, их заместители по соответствующим сферам, руководители областных управлений и организаций, а также должностные лица, ответственные за работу с обращениями граждан.
В территориальных студиях в работе семинаров участвуют хокимы городов и районов, их первые заместители, руководители секторов и организаций.
В ходе семинаров участники выступают с докладами, посвященными обеспечению выполнения задач, поставленных на видеоселекторном совещании.
В частности, первый заместитель советника Президента Республики Узбекистан Бахтиер Исламов выступает с докладом об актуальных проблемах работы с обращениями населения, ответственные сотрудники Администрации Президента Фарход Азизов – о внедрении обновленной системы рассмотрения обращений населения, Сарвар Мамадиев – о сути и значении законодательных актов касательно обращений физических и юридических лиц.
В ходе семинаров также предоставляется практическая помощь, рекомендации по обеспечению своевременного выполнения задач по рассмотрению обращений и решению проблем населения.
В целях организации обновленной системы работы с обращениями граждан при хокимиятах создаются оперативные штабы. Руководителем такого штаба является хоким области, который осуществляет общее управление его работой, а также обеспечивает выполнение задач, поставленных главой государства, поручений и рекомендаций вышестоящих организаций, проводит выездные и личные приемы.
В состав штабов привлекаются сотрудники из соответствующих организаций. Для внесения исполнительных документов штаба в электронную базу данных выделено по четыре компьютера и принтера, приглашены четыре сотрудницы. Информация о составленных актах своевременно представляется в Народную приемную и региональный штаб.
Группа оперативного штаба собирает ежедневную информацию о заново рассмотренных обращениях, поступивших от предприятий и физических лиц, объяснениях и благодарственных письмах от граждан для внесения их в электронную базу. Обоснованность и объективность предоставляемых сведений изучается заведующими Народных приемных и специалистами.
На сегодняшний день такие учебные семинары уже прошли в Каракалпакстане, Хорезмской, Самаркандской, Джизакской и Сырдарьинской областях.
УзА
