Während des Forums der Turkstaaten über Künstliche Intelligenz in Bischkek sprach die Ministerin für digitale Entwicklung Kirgisistans, Nuria Kutnaeva, über die wichtigsten Errungenschaften des Landes bei der Umsetzung von KI, wie die Kabar News Agency berichtet.
Die Ministerin wies auf das System zur Überwachung der Bevölkerungsdienstzentren (PSC) mithilfe künstlicher Intelligenz hin. Seit März 2024 führt das staatliche Unternehmen „Infocom“ ein Projekt zur Entwicklung eines Systems zur Überwachung der Arbeit der PSCs auf der Grundlage künstlicher Intelligenz durch.
„Der Hauptzweck des Systems besteht darin, die Handlungen der Mitarbeiter zu kontrollieren und Videostreams zu analysieren, was dazu beiträgt, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und die Fehlerwahrscheinlichkeit zu verringern. Ein Pilotprojekt wird heute gestartet. Es wird erwartet, dass es zu einer deutlichen Steigerung der Transparenz und Effizienz öffentlicher Dienstleistungen führt, was ein wichtiger Schritt in Richtung der digitalen Transformation unseres Landes ist“, sagte Kutnaeva.
Die Digitalisierungsministerin berichtete den Forumsteilnehmern auch von einem Chatbot für die Interaktion mit den Bürgern. Das zweite Beispiel ist die Entwicklung und Implementierung eines Chatbots für die Interaktion mit der Bevölkerung. Der Chatbot ist darauf ausgelegt, Bürgeranfragen zu bearbeiten, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu geben und Anfragen an die entsprechenden Dienste weiterzuleiten. Seine Integration in Kommunikationskanäle wie soziale Medien und Websites öffentlicher Dienste trägt dazu bei, die Kommunikation zwischen Regierung und Bürgern zu verbessern und die Lösung auftretender Probleme zu beschleunigen.
„Diese Lösung trägt dazu bei, öffentliche Dienstleistungen zugänglicher, reaktionsschneller und benutzerfreundlicher zu machen. Diese Initiativen stellen einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung und Stärkung der Position Kirgisistans im digitalen Wandel dar. Die Einführung künstlicher Intelligenz in Regierungsprozesse ermöglicht eine effizientere Nutzung von Ressourcen und eine bessere Interaktion zwischen Regierungsbehörden und der Gesellschaft“, fügte Kutnaeva hinzu.
Das Turkstaaten-Forum für Künstliche Intelligenz hat am Mittwoch in Bischkek seine Arbeit aufgenommen. Es handelt sich um eine innovative zweitägige Veranstaltung, die Vertreter von Regierungsbehörden, führende Experten auf dem Gebiet der Künstlichen Intelligenz, Vertreter der Wirtschaft, der Wissenschaft und der IT-Community aus den Turkstaaten, der zentralasiatischen Region und der ganzen Welt zusammenbringt.
Die Veranstaltung steht unter dem Motto „Intelligenz verbinden, Chancen vervielfachen, Zukunft gestalten“.
Das Forum soll das öffentliche Bewusstsein für die Möglichkeiten und Risiken von KI sowie für die ethischen Aspekte des Einsatzes von KI-Technologien in verschiedenen Bereichen schärfen. Es geht jedoch nicht nur um die Vorstellung von Innovationen, die die Lebensqualität verbessern können, sondern auch um die Möglichkeit, die Gestaltung der KI-Politik zu beeinflussen.
UzA