В Узбекистане расширяется функционал цифровых сервисов локальной коммерции
Развитие цифровых платформ становится важным элементом трансформации городской экономики и сферы услуг в Узбекистане. Расширение функциональности онлайн-сервисов отражает более глубокие процессы цифровизации, направленные на повышение доступности товаров и услуг, поддержку локального предпринимательства и формирование современной инфраструктуры повседневного потребления.
На этом фоне сервис Wolt объявил о запуске масштабного обновления приложения в Узбекистане, отражающего изменение роли платформы и ее развитие, выходящее за рамки классической доставки еды. Обновление является частью глобальной стратегии компании и ориентировано на формирование единой цифровой среды для локальной коммерции, объединяющей различные категории товаров и услуг.
В обновленной версии приложения в Узбекистане представлены рестораны, продуктовые магазины, аптеки, точки продажи товаров для красоты и розничные магазины. Таким образом, сервис постепенно переходит от модели, ориентированной преимущественно на доставку из ресторанов, к более широкой экосистеме локальных покупок и сервисов.
Ключевые изменения коснулись логики поиска и навигации. Пользовательский путь теперь начинается с запроса на конкретный товар или категорию, а не с выбора отдельного заведения. Это позволяет быстрее находить релевантные предложения и сопоставлять их в рамках одного интерфейса независимо от типа продавца.
В основе обновления – единый центр поиска, который стал основной точкой входа в приложение. Поисковая система учитывает намерения пользователя и формирует сгруппированные результаты из разных категорий и торговых точек. Пользователи могут видеть конкретные товары и блюда уже на этапе поиска, без необходимости переходить на страницы отдельных заведений.
Изменилась и логика просмотра ассортимента. Теперь выбор может начинаться с конкретного продукта с возможностью сравнения предложений разных продавцов. Такой подход сокращает путь от поиска до оформления заказа и упрощает процесс принятия решений. Обновления затронули и визуальную часть приложения – интерфейс стал более сдержанным, навигация более быстрой и последовательной.
В компании подчеркивают, что обновление отражает долгосрочные изменения в структуре спроса: значительная доля заказов уже приходится на нересторанные категории. Новая архитектура приложения создает основу для дальнейшего расширения ассортимента и партнерской сети на локальном рынке.
По словам генерального директора Wolt в Узбекистане Зафара Исхакова, сервис все чаще используется не только для заказа еды, но и для повседневных покупок, а обновление делает процесс поиска и выбора товаров более удобным и прозрачным, одновременно расширяя возможности локального бизнеса для взаимодействия с аудиторией.
Подготовила Азиза Алимова, УзА
