УзА Русский

03.12.2019 Версия для печати

Работа движется, культура повышается

Работа движется, культура повышается

Социальная активность - это попытка внести вклад в развитие общества, идти в ногу со временем, независимо от того, какую должность занимаешь, чувствовать себя личностью, вносить вклад в дальнейшее развитие Родины. В наш век информационных технологий население иногда использует социальные сети, чтобы высказать свое мнение. Но негативно отреагировать на событие - это еще не социальная активность, необходимо исправить и улучшить ситуацию, решить вопрос положительно. 

В помощь населению в нашей стране создана Федерация обществ по защите прав потребителей Республики Узбекистан. И сегодняшняя беседа с ее председателем Джахонгиром САРИМСАКОВЫМ о деятельности и достижениях организации.

- Федерация как негосударственная некоммерческая организация работает с разными ведомствами и организациями над внедрением более эффективных методов общественного контроля. В нашей структуре 13 000 человек, и каждый стремится сделать жизнь страны лучше. Например, в этом году осуществлен проект «Улучшение Аральского моря». Совместно с Государственным комитетом Республики Узбекистан по лесному хозяйству засеяно около 5000 гектаров. А в рамках проекта «Библиотека для потребителей» в Алтыарыкском районе Ферганской области, в городе Шаргуне построены и введены в эксплуатацию библиотеки, аналогичные которым намечено построить еще в 32 районах и городах.

Федерация уделяет особое внимание поддержке уязвимых слоев населения, решению разных возникающих у жителей вопросов. В этом году в Федерацию и ее территориальные подразделения, а также районные и городские общества с заявлениями обратились 8336 человек. 93,6 процента жалоб решены положительно, переоценен ущерб на 572880 сумов. Каждое заявление проанализировано, благодаря чему известно, в каких областях существуют нерешенные вопросы. Мониторинги, которых в этом году проведено 29, показали, что большинство проблем связано с поставками электроэнергии, ценами на продукты питания на рынках, бесперебойной работой торговых точек, подготовкой социальных объектов к осенне-зимнему сезону и продажей метана по фиксированным ценам. Будем принимать соответствующие меры. 

Потребителям необходимо уметь защищать свои права и законные интересы, ведь культура потребителя напрямую влияет на качество товаров и оказание услуг, а значит, на рынок в целом. Для повышения культуры председатели Федерации обществ по защите прав потребителей Республики Каракалпакстан, областных, городских ассоциаций и районных (городских) обществ проводят беседы. В этом году их состоялось 5614, соответствующие меры были приняты для решения 1392 проблемных апелляций в ходе переговорного процесса. Кроме того, 179 семей с низкими доходами получили помощь от федерации, местных органов власти и спонсоров. 

Одним словом, мы стремимся к единой политике в области защиты прав потребителей, будем и дальше контролировать соблюдение законодательства о защите прав потребителей и содействовать потребителям в защите их законных прав и интересов. 

Беседовал Шохрух Батиров.

1 122
УзА